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快速上手说明与常见问题。条款类内容请查看隐私政策、服务条款与安全说明。

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我的询盘数据安全吗？

询盘、产品、公司和分析结果只保存在你自己的账户中。所有页面通过 HTTPS 加密传输，密码使用 bcrypt 单向加密存储，登录会话使用 HttpOnly、SameSite 的 Secure Cookie。分析请求只发送实现功能所必需的内容，发送前会先脱敏邮箱和电话号码。

系统会不会自动联系客户？

不会。系统不会代表你发送任何消息。回复草稿和跟进建议均由你决定是否修改、复制或发送。

分析结果是否一定准确？

不一定。分析结果可能存在错误、遗漏或不准确，仅供辅助参考。报价、交期、认证、合同条款等重要商业信息请自行核实。

我可以删除自己的数据吗？

可以。你可以在「账户设置」中导出自己的全部数据，也可以删除账户。删除账户需要二次确认，并会同时删除该账户下的产品、询盘、分析、回复和跟进记录。

我的数据会被其他用户看到吗？

不会。服务端在读取、更新和删除数据时都会校验归属，每个账户只能访问自己的数据。

是否支持手机使用？

支持。网站针对 320px 起的手机屏幕做了响应式适配，登录、验证码、询盘分析和跟进等核心流程都可以在手机上完成。

分析功能会使用我的哪些信息？

分析时会使用你提交的客户询盘内容，以及你在账户中保存的公司和产品事实（用于生成贴合实际的回复）。发送给外部模型服务商前会先脱敏邮箱与电话号码。详见《隐私政策》。

可以先查看《隐私政策》《服务条款》与《安全说明》。如需人工协助，请通过你的服务提供方或购买渠道联系运营方；我们通常会在 1–2 个工作日内回复。